発送について


q 沖縄在住ですが、こちらまで飼育器具を送ってもらうことは可能でしょうか

a はい。商品はすべて宅急便で発送いたしますので、宅急便の管轄範囲でしたら全国どこでもお届けいたします。



q トルーライトや電球などが割れて届くことはないのでしょうか。

a トルーライトに関しては、輸送上のリスクが高いため、4本以上ご注文の場合は輸入元倉庫からの直送となります。万全をきしておりますので、ほとんど問題は起きておりません。また、商品到着後に輸送時の不具合が発見された場合はすぐに送りなおすシステムを取っております。無事にお客様の元に届くまではこちらの責任です。
その他のワレモノも梱包は気をつけておりますが、不可抗力で輸送中に破損してしまうことがないとは言いきれません。万が一商品に問題があるようでしたらすぐにご一報ください。早急に代替品をお送りいたします。